Не указано

(044) 356-53-58 (073) 329-89-85 (099) 303-97-59 (068) 296-15-15
0 товаров,
на 0 грн


Гарантия и обмен

Дорогие покупатели! В случае, если вы решили обратиться к нам по вопросу возврата или обмена какой-либо продукции, приобретенной у нас, просим ознакомиться с общими правилами.

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» мы предоставляем нашим покупателям право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Возврат в этом случае возможен только если:

— товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
— не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
— полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение является нарушением);
— товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
— при наличии документов на товар выданных потребителю вместе с товаром.

Право на возврат и обмен товара теряется в следующих случаях:

1. При повреждениях, возникающих в результате нарушения правил и условий эксплуатации, описанных в инструкциях по уходу за посудой:

— при перегреве
— при падении изделия
— при преднамеренной поломке
— при деформации
— при повреждениях, возникающих при завинчивании и откручивании, открытии и закрытии и прочих случаях, вызванных чрезмерным приложением силы
— при механических повреждениях внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.)
— при использовании в коммерческих (промышленных) целях
— при неправильном хранении
— если повреждение возникло вследствие стихийных бедствий (природных пожаров, наводнений и др.), несчастных случаев
— если повреждение возникло вследствие умышленных или неосторожных действий со стороны покупателя или третьих лиц, а также домашних питомцев
— если изделие использовалось в целях, не предусмотренных инструкцией при самостоятельном ремонте и изменении изделия

2. При естественных изменениях внешнего вида и свойств изделия, возникнувших в процессе эксплуатации:

— при появлении пятен, точек извести и прочего
— при нормальном износе режущих частей в результате эксплуатации
— при естественном изменении цвета металла (золотистый, бурый или голубой оттенок, возникающий в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы и пр.) является характерным для посуды из нержавеющей стали и никоим образом не влияет ни на функциональные свойства посуды, ни на качество приготавливаемой пищи. Удалить такие пятна можно с помощью специальных средств для чистки изделий из нержавеющей стали.

 Мы гарантируем возврат денег без лишних вопросов в течении 14 дней при условии сохранения товаров новым (включая упаковку), без их использования, то есть в точно таком же состоянии каким Вы у нас его приобрели. Для покупателей из Киева, адрес для возврата товара г. Киев, проспект О. Бальзака 2б магазин Europosud, Для покупателей с любой точки Украины, у Вас есть возможность прислать товар на обратный адрес отправки, оплатив доставку за свой счет.